导语2020年注定是不平凡的一年，新年伊始，一场突如其来的“新冠”肺炎疫情打破了节日的宁静。疫情就是命令，1月25日，农历大年初一，医院全体职工取消休假，共同迎接疫情战。根据国家卫健委信息化助力疫情防控的要求，我院信息科主动作为，全力担当，积极主动采用信息化、网络化、智慧化手段，保障医院医疗救治工作顺利进行，助力医院疫情防控工作扎实开展。

01 紧急配合组建发热门诊和发热病区“兵马未动，粮草先行”，为确保1月26我院发热门诊正式开诊，信息科作为组建发热门诊的先头部队之一，第一时间进场，牵网线、布电脑、装监控、调系统……时间紧任务重，正值春节期间，设备材料无法采购，请不到施工人员，科里技术人员亲自上阵，攻坚克难，仅用一天时间就完成网络组建和平台调试任务。虽身担风险却未曾退缩，义无反顾地深入一线，为医护人员提供应有的信息保障和技术支持。

02 提供7×24小时信息服务

为全力配合临床一线工作，科室长年坚持7×24小时信息服务机制。疫情防控期间，由于医院先后建立了三个发热病区和一个发热病员集中医学观察点，医护人员调动、诊疗计费方式、诊疗流程优化等工作随时都在变化，加之全院新系统刚刚上线，各种系统问题时有发生，无论是白天还是黑夜，无论是工作还是休息，信息人员总是第一时间解决突发问题。大家毫无怨言，都能很好的履行自己的职责和义务。

03 开通在线问诊，减少医患接触为进一步做好新冠肺炎防治工作，减少医患接触，降低叉感染几率，为广大群众提供就诊便利，信息科组织开通了在线问诊，在我院企业微信中将全院按科室生成问诊二维码，通过推送实现患者在线问诊的功能。患者通过在线咨询功能，医患双方可采用图片、文字、语音等方式在线交流病情，医生根据患者描述的症状进行诊疗工作，大大减少了医患接触，有利于疫情防控。

04 火速配合组建三峡医专集中隔离观察点1月13日晚，接到紧急通知，学校将成立集中隔离观察点并于第二天全面运行。由于时间紧、任务重，学校还远在五桥百安坝，医院信息系统又是内网，可谓困难重重。科里迅速成立工作小组，全面分工，责任到人，分头开展了与通信公司联络协调、网络搭建、电脑调配、工作站组建……大家没顾上吃饭和休息，不到24小时内就完成了原本需要几天才能完成的工作任务。确保了三峡医专集中隔离观察点的发热病员顺利入驻。

05 组织使用视频会议系统，降低扎堆感染风险由于正值疫情防控的关键期，全院需要联络、部署和协调，但非常时期，再采用传统的面对面的方式开会，势必会增加感染风险。同时，医护人员任务重，不少还工作于发热病区，工作时间和地点都不容易协调，也不方便面对面的开会。为解决这一难题，信息科组织全院职工安装使用了企业微信，通过企业微信的视频会议系统实现远程开会，能远程进行工作安排和部署。支持手机在线参会，画质清晰，声音流畅，有效避免了人员聚集，做到了防控工作两不误。此外，科室还针对党员职工的支部组织生活及政治学习开展，率先组织了在“学习强国”上的实时视频会议和学习。

在疫情面前，医务人员迎难而上，留下“最美逆行人”的身影，在他们身后还有一群人与他们一次次并肩作战，那就是始终坚守在抗疫一线的医院信息人，他们虽然不是白衣天使，但一直为临床一线提供坚实的信息保障，默默践行着新时代医院信息人的使命和担当，众志成城，一定能打赢这场防控阻击战！