为进一步推进和规范医疗质量管理工作工具应用,提升医院医疗质量管理水平,质量管理科按照年度培训计划,于12月17日下午在国本路院区大会议室召开2024年度医疗质量管理工具应用培训,全院行政部门和临床医技科室质量管理相关人员参加培训。
本次培训会由质量管理科科长、医院运营管理办主任潘璞主讲,他从质量管理工具的概念出发,引入了行业相关要求,强调了质量管理工具应用的意义。对医疗质量管理常用的各种质量管理工具进行了介绍,特别是从PDCA的9个阶段,对相关工具图表的使用环境和意义进行了逐一阐述,并对饼图、折线图、鱼骨图、甘特图等的制作方法进行了讲解。
按照2024年度医院“五心杯”优质服务即PDCA质量管理竞赛的部署,质管科还将对部分科室人员质量管理工具应用进行深入指导,提升工具的运用水平。
