“五一”假期不少人都忙着休闲出游，神经内一科的党员医护们却全员在岗，守着临床一线的接诊、护理工作，确保节假日期间患者就诊不受影响，用值守践行医者的责任。

假期第一天，科室就接到一位98岁高龄患者家属的求助，患者年事已高、行动不便，无法自行前往医院，急需进行留置胃管安置以保障正常营养供给，家属焦急万分。得知这一情况后，神经内一科党支部了解情况后，立即启动“互联网+护理”上门服务应急预案，迅速安排具备丰富临床护理经验的党员医护人员组成专项服务小组，第一时间与家属取得联系，详细核实患者身体状况、居家环境及服务需求，提前做好上门护理各项准备工作。

在上门服务过程中，医护人员严格遵循护理操作规范，仔细为患者进行身体评估，全程以严谨细致的态度、娴熟专业的技术完成留置胃管操作，最大限度减轻患者不适。操作完成后，耐心为家属讲解居家胃管护理要点、日常饮食注意事项、并发症预防等知识，细致解答家属提出的各类护理问题，手把手指导家属完成基础护理操作，切实解决高龄患者居家护理难题。全程医护人员态度亲和、服务周到，用暖心关怀安抚患者及家属的焦虑情绪，获得了患者家属的高度认可与由衷感谢。

对于医护人员来说，节假日值守早已是常态。此次“五一”期间上门护理服务，是神经内一科党支部践行“以患者为中心”服务理念的生动实践，更是支部深化党建引领、优化便民服务的具体举措。

下一步，神经内一科党支部将持续发挥党建引领优势，不断完善“互联网+护理”服务模式，聚焦高龄、失能、行动不便等特殊患者群体的就医护理需求，常态化开展精准化、便捷化上门护理服务，把优质医疗护理服务延伸至群众家门口，用实际行动守护人民群众生命健康，以医者初心践行党员使命，切实提升群众就医获得感、幸福感、安全感。